|
|||||||||
Jakub Rzepczyński
04.12.2018
Z czystym sumieniem polecam! Szybko i fachowo. Dziękuję Panu Mirosławowi za pomoc.
Maciej Hejno
27.11.2018
ok
Andrzej Pawlik
19.11.2018
Pragnę odpowiedzieć na zadane pytanie "Dlaczego trzy gwiazdki?"
Byliśmy zadowoleni z obsługi (przeglądy, naprawa) przy każdej wizycie w salonie - mila obsługa, życzliwość, zrozumienie, brak reklamacji.
Niestety, do momentu gdy pojawił się problem naprawy Lancii po kolizji (błotnik, lampa, zderzak). Ubezpieczony samochód musiał pozostać w warsztacie na dłużej i: zabrakło oferty samochodu zastępczego, fatalny kontakt z panem prowadzącym nasza sprawę (to my wydzwanialiśmy z prośbami o informacje), wydłużający się czas załatwienia sprawy (nie padła propozycja auta zastępczego w ramach rekompensaty) i blisko 5 tygodni oczekiwania na finał. Zdajemy sobie sprawę, że nasz ubezpieczyciel jest ciężkim partnerem i miało to wpływ na czas realizacji, mimo wszystko spodziewaliśmy się lepszej obsługi w salonie, gdzie widnieje logo Lancia.
Obsługującemu nas Panu od ubezpieczeń zasygnalizowaliśmy wyraźnie, ze pracuje na fatalny obraz Salonu.
Proszę wybaczyć, trzy gwiazdki to i tak dużo zostało po uwzględnieniu poprzednich wizyt kwalifikujących się na 5*. Emocje wskazywały na jedną, obiektywizm na trzy.
A najbardziej zasmucające jest to, ze ta niefortunna przygoda przekreśliła nasz plan zakupu Fiata Qubo w Waszym salonie, mimo, że rozmowa ze sprzedawca była szalenie zachęcająca. Wygrała konkurencja.
Łącze ukłony,
A.Pawlik
Radosław Wawro
19.10.2018
Dobra obsługa, fachowe podejście. Dyskusyjne podejście do opłat za badanie techniczne przed naprawą.
Bytom, Strz. Bytomskich 40B
32 280 65 65/693 690 071
cc@jeep-partner.pl
